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过完端午节，邢台市民迎来了炎热夏季。不少市民开始忙碌着搬新房，邢台搬家公司也开始五花八门的从小区楼道、百度58这些网络平台上发布广告。面对众多的搬家公司，如何选择一家信得过、靠得住的团队来为自己服务是一个难题。很多市民在咨询各个搬家公司时发现，十个公司就有九个公司的报价不一样。一些公司根据规范来报价，市民不一定能接受。而另一些靠低价揽客的往往容易成交。这样出现中途加钱，物品损坏难以赔偿，物品被盗的问题层出不穷。让我们的市民朋友们有苦说不出，真是哑巴吃黄连！ 其实在市场经济下，由市场来调价搬家价格无可厚非。但是那种在沟通中谈好的价钱，搬一半的时候突然坐地涨价，甚至丢失、损坏了客户的物品也不给客户一个交代，这个于情于理都是说不过去的。没有一个客户会想到因为搬家而闹个不愉快，搬家本来就讲究一个高高兴兴、和和美美。所以很多客户抱着大事化小、小事化了的心态而选择息事宁人。这也就给一些不良的邢台搬家公司带来了可乘之机，反正客户一年搬不到几次，既不追求口碑、也不指望什么回头客。由于搬家行业的客户粘度低，主要业务是靠大量的发布广告来获得，所以也就不怕做成一锤子买卖。 邢台好运搬家公司是一家有远见的企业，从1995年创业之初就以口碑营销作为公司的核心价值观。虽然好运在当年和现在的众多小搬家公司一样，一辆车几个人，甚至连工商注册都没有。当然了，一些注册企业也不见得就一定是诚信经营的。在2015年一次邢台搬家公司协会会议上，好运建议中小型搬家公司众筹一个规模大的、侧重品质和后勤服务的公共公司。各个中小型搬家公司的负责人保留自己的品牌，但是车辆、人员管理，服务品质把握由公共公司负责。一方面减少搬家公司的经营成本，二方面提高用户体验，三方面也是提高了搬家公司的准入门槛。把不良的搬家公司杜绝门外，让不合格的搬家公司退出市场，这样也就规范了邢台搬家行业。
邢台搬家市场为什么出现十家公司九个不同报价呢？这就是没有一个统一的行业标准，都是各家根据自己的感觉来衡量。如果搬家行业要长远的发展，就必须要有一个统一的标准。出动什么车多少钱，行驶几公里多少钱，搬到几楼多少钱，都给定一个合理的浮动区间，这样服务就相对透明了，就能有效避免纠纷。“没有规矩、不成方圆”，行业标准很重要。 大家还记得“搬家盗窃事件”吗？监管的缺失，造成搬家公司有恃无恐。成都搬家协会应该建立一个有效的监管机制，让搬家公司自我约束，也让客户的投诉能落到实处，能解决问题。经过这样的引导、监管，相信邢台搬家行业鱼龙混杂的现状会得到有效的改善。这样不仅让客户满意，整个行业也能做大做强。 |
